화려한님의 글입니다. (2010-08-20 14:50:19)

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◆ 존 맥스웰의 6가지 중요한 단어

 

- 가장 덜 중요한 단어 : I (나)

- 가장 중요한 단어 : We (우리)

- 가장 중요한 두 단어 : Thank you. (고맙습니다)

- 가장 중요한 세 단어 : All is forgiven. (모두 용서했습니다)

- 가장 중요한 네 단어 : What is your opinion? (당신의 의견은 어떻습니까?)

- 가장 중요한 다섯 단어 : You did a good job. (잘 하셨습니다)

- 가장 중요한 여섯 단어 : I want to understand you better. (당신을 더 잘 이해하고 싶습니다)

 

 

상대방을 이해하고 인정해주는 자세. 행복한 삶과 직장생활을 위한 시작입니다.